老用户注册指引与常用操作步骤

1. 01

   先选城市

   在经营的城市里选，广州、深圳、东莞、佛山、中山、珠海、惠州、江门、肇庆、清远、汕尾均可选择。城市选错，后面的仓别就跟着错了。

2. 02

   再选仓别

   前置仓离末端近、补货快，适合日常小批量；中心仓备货深度大，适合压货和整批调拨。两边库存看得见，才好判断从哪儿发货。

3. 03

   用批次和效期收窄范围

   同款商品先进先出，批次不同可用量也不同。把批次号填进去，或者按效期从近到远排一下，就知道该先动哪一批。

4. 04

   读库存状态字段

   可售、锁定、在途、冻结四种状态分开显示，看得见可用量，也看得见被占住的部分。数据每个工作日 08:30 与 17:30 各刷新一次。

1. 01

   找到那一单

   用订单号直接搜，或者按收货城市加时间范围筛。批量出库的订单可以一次勾多条一起看。

2. 02

   看当前节点

   已出库、在途、派送中、已签收四个节点依次推进。停在某一节点超过一天，通常意味着末端有情况。

3. 03

   到时间就发起进度查询

   第四日 24:00 仍未送达的订单，在交付看板点“发起进度查询”，填一句现场情况即可，不用另附材料。

4. 04

   等工作时段内的回复

   提交后 2 小时内会得到回复。确认属于延误的，按实际延误天数登记并同步至所属大区跟进，后续处理进展会更新在同一张单上。

华东、华南、华中、西部四个大区分别确定各自的生效日期，同一种情形在不同大区可能不同步。提交前建议在平台查看所在大区当前执行的一栏，避免按旧规则准备材料。